Współczesne rynki pracy na całym świecie dotknął pewien paradoks: dużego bezrobocie i duże problemów ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników. Menadżerowie, eksperci i pracownicy działów HR zastanawiają się, dlaczego w obliczu kilkunastoprocentowej stopy bezrobocia, firmy posiadają nieobsadzone stanowiska.