Profesjonalny coaching wykorzystuje narzędzia psychologii, edukacji, psychoterapii, komunikowania się. Głównym kanałem porozumiewania się jest rozmowa. Indywidualne doskonalenie pracownika, poprzez doświadczoną osobę, czyli coacha, ma na celu pracę nad rozwojem umiejętności i kompetencji, zarówno zawodowych, jak i społecznych. Treningi mają także na celu zwiększenie motywacji, zaangażowania, a także poczucie odpowiedzialności za rozwój firmy. Relacje pomiędzy coachem a uczniem oparte są na partnerstwie – trener ma za zadanie pomoc swojemu podopiecznemu osiągnąć postawione sobie cele, które zostały