Skąd pracownik ma wiedzieć, czy dobrze radzi sobie z codziennymi obowiązkami? Dobrym zwyczajem są spotkania między nim a przełożonym, podczas których ten drugi udziela mu złożonej informacji zwrotnej. Warto jednak pamiętać, że na obraz podwładnego składa się nie tylko spojrzenie szefa – bardzo ważna jest też bowiem opinia współpracowników. Żeby ją poznać, warto przeprowadzić tzw. ocenę 360 stopni.
Chociaż mamy już XXI wiek i świat poszedł dalece do przodu, nadal funkcjonują firmy, w których rządzą przestarzałe zasady dotyczące relacji i komunikacji pomiędzy pracownikiem a jego przełożonym. By komunikacja ta służyła obu stronom i przynosiła właściwe efekty, potrzebne jest obustronne zaangażowanie. „Po pierwsze – szef ma zawsze rację, po drugie – jeśli zdarzyłoby się, że szef nie ma racji, patrz punkt pierwszy” – choć powtarzane jest to zwykle jako dowcip, często możemy zauważyć, że nie wziął sią