Kraków, to nie tylko polska stolica uniwersytecka. To tez prawdziwe centrum branży SSC/BPO/IT – potężne centra usług wspólnych i nie mniejsze firmy outsourcingowe są dziś tak samo ważne dla miasta, jak liczne uczelnie wyższe, rokrocznie „wydające na świat” tysiące młodych ludzi wkraczających na rynek pracy.