Stopniowa i samoczynna wymiana kadry pracowniczej jest zjawiskiem naturalnym. Najczęściej jest spowodowana takimi czynnikami jak odejście na emeryturę, chęć założenia rodziny czy migracja. Powodem do zmartwień staje się rotacja pracowników wynikająca z ich niezadowolenia ze sposobu funkcjonowania firmy.