Nie będą to porady przydatne podczas wyprawy na safari. Te zasady nie sprawdzą się także w pracy zatrudnionego do obsługi klatki z hipopotamami w miejskim zoo. Praktyczne wskazówki pomogą jednak poradzić sobie z pewnym typem pracownika, który choć jest kreatywny i charyzmatyczny, może sprawiać kłopoty.