Są wskaźniki, które mają szczególne znaczenie dla działów HR. Bez wątpienia należy do nich wskaźnik fluktuacji, który mówi nam ile osób opuściło naszą firmę. Przedsiębiorstwa powinny trzymać rękę na pulsie i obserwować średnią dla danej branży wartość wskaźnika i porównywać ją ze swoją fluktuacją.
Wzór na fluktuację
Zacznijmy od tego, jak obliczać wskaźnik fluktuacji. Aby otrzymać prawidłowy wynik należy podzielić liczbę pracowników przez średnioroczne zatrudnienie w firmie – wszystko ma dotyczyć wspólnego okresu. Ponadto rozgraniczamy fluktuację ogólną, dobrowolną lub niedobrowolną.
Badania manaHR
Krakowska firma manaHR tworząca raporty wynagrodzeń po raz trzeci przygotowała ogólnopolskie badanie fluktuacji i absencji w polskich firmach. W badaniu wzięło udział 150 firm, a zdecydowana większość z nich należy do branży produkcyjnej. Ogólne wskaźniki fluktuacji we wszystkich trzech edycjach były do siebie zbliżone i wynosiły 15% za 2019 i 2018 rok oraz 16% w 2017 roku.
Według badania manaHR wskaźnik fluktuacji ogólnej w całej Polsce wyniósł 15%. Występują jednak znaczące różnice w zależności od grupy zawodowej i zajmowanego stanowiska. Najniższy wskaźnik można zaobserwować na stanowiskach managerskich – wynosi od jedynie 9%, czyli o 6 punktów procentowych mniej od wskaźnika ogólnego. Pracownicy umysłowi, czyli tzw. “white collars” również wypadają lepiej od średniej – mogą się pochwalić wskaźnikiem na poziomie 12%. Jak łatwo się domyśleć, największą fluktuacją charakteryzuje się grupa pracowników fizycznych, czyli “blue collars”.
Warto trzymać rękę na pulsie
Stałe monitorowanie wskaźnika fluktuacji w firmie ma kluczowe znaczenie dla jej funkcjonowania. Zbyt wysoki wskaźnik to sporo problemów, które spadają najczęściej na barki działów HR. Warto przytoczyć komentarz Diany Biel z manaHR:
Większość naszych Klientów mierzy wskaźniki fluktuacji, dzięki czemu mogą analizować i porównywać te dane do danych rynkowych. Porównanie do rynku zawsze jest kluczowe do wyciągania wniosków, czy w mojej firmie faktycznie mam duży problem z odchodzącymi i pracownikami, czy może spotyka mnie to, co firmy w moim regionie, branży i jest tzw. ogólną tendencją rynkową. Wnioski zawsze są różne, w zależności od rodzaju firmy – sektora, branży, regionu, w jakim dana firma funkcjonuje. Różnic w analizach dostarcza nam również porównanie do rynku poszczególnych grup pracowników: management, white collar, blue collar. Im bardziej szczegółowe dane, tym łatwiej wyciągnąć wnioski i podjąć odpowiednie działania.
Eksperci spekulują, że panująca pandemia Covid-19 wpłynie znacząco na rynek pracy i wszystkie bazowe czynniki. Aktualnie trwa kolejne badanie, które zweryfikuje wszelkie przewidywania i odpowie na pytanie dotyczące redukcji zatrudnienia i rekrutacji, wynagrodzeń oraz rotacji pracowników.
